Skip to content

FAQ - OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

For distributørpartnere - B2B

Ved at gå ind på login-siden kan du også registrere dig:

Klik her

Bemærk, at registrerede kunder er kun B2B / Distributør kunder. Hvis du er en B2C slutbrugerkunde, skal du have købt via vores forhandlere eller bruge vores webshop til at afgive en forespørgselsordre. (Tilbud som bliver sendt videre til vores lokale distributør)

Du skal logge ind først. Når du går ind i vores webshop, er alle røremaskiner, tilvalg, tilbehør og udstyr tilgængelige for at afgive en ordre. De priser du ser, er dine unikke B2B-kundepriser med rabat baseret på din virksomhedsprofil.

Ved at gå ind på RMA-siden her

RMA (Return Merchandise Authorization) – er processen for at returnere et produkt, for at modtage en refusion eller erstatning på grund af enten fejllevering eller produktfejl inden for garantien.

Forventet svartid vil være 1-3 arbejdsdage

Varimixer tilbyder en garantiperiode på 2 år fra faktura- eller leveringsdato til vores distributør.
Garantien gælder dog maksimalt i 30 måneder fra afsendelse fra vores fabrik. Maskinnummer, fakturadato osv. skal oplyses.

Garantien dækker kun levering af nye reservedele ab Brøndby. Defekte dele returneres fragtfrit til os eller inspiceres på købers sted i henhold til aftale. I tilfælde af garanti krediterer vi vores garantileverance.

Garantien dækker ikke fejl, der skyldes fejlbetjening, overbelastning eller manglende overholdelse af vedligeholdelsesanvisninger. Eventuelle andre omkostninger i forbindelse med brugen af vores mixere er Varimixer A/S uvedkommende.

Først når du har sendt ordren, vil vores salgs- / supportafdeling modtage ordren. Derfor skal du efterfølgende sende en e-mail til e-order@varimixer.com for eventuelle spørgsmål, rettelser eller annullering af en eller flere ordrer.

Det afhænger af, hvilken transporttjeneste man vælger. Det kan variere. Hvis en sådan tjeneste findes hos vores primære forsendelsesudbyder, så her kan vi dele sporings-id for pakken/pakkerne.

I kurven i webshoppen ved check out-processen har du mulighed for at indtaste en anden adresse end den, du har registreret som din hovedadresse på din profil/virksomhed.

Ja, i hovedmenuen under “Support” kan du vælge undersiden ” Produktbilleder + mediefiler – Download”.

Her får du adgang til at downloade enkelte produktbilleder eller hele serier med flere mapper via vores fælles DROPBOX.

Ja, i hovedmenuen under “Support” kan du vælge undersiden ” Videoer – Se & Download“.

Her får du adgang til at downloade enkelte videoer eller alle mapper via vores fælles DROPBOX.

Ja, i hovedmenuen under “Support” kan du vælge undersiden ” Produktbilleder + mediefiler – Download”.

Her får du adgang til at downloade et enkelt indlæg + video eller alle SoMe-indlægsvarianter kombineret via vores fælles DROPBOX, der kan downloades som en samlet .zip-fil

Der vil senere være en mulighed for at eksportere alle vores produkttekster, tekniske data, kapaciteter osv. i en .csv fil. Så kan du implementere de grundlæggende data for Varimixer-produkterne i din webshop.

Slutbrugere - B2C

Helt oppe i venstre hjørne på siden:
Vælg “Forhandlere”

Her kan du se et verdenskort med knappenåle til at markere alle vores distributører/forhandlere rundt om i verden. Du kan derefter vælge, hvilken der passer til en region i nærheden af dig, og kontakte dem, hvis du har spørgsmål om Varimixers produkter.

Vores webshop er primært til vores B2B-kunder (distributører) til engroshandel. Derfor er prisoplysningerne skjult, fordi de er baseret på et stort pakkesalg til den type kunder. Men vi har gjort webshoppen offentlig, så alle slutbrugere kan navigere gennem alle vores produkter, muligheder og tilbehør for at få viden om hele vores sortiment af muligheder.
Hvis du er en slutbruger, der ønsker at købe Varimixer-produkter, skal du i stedet for at klikke på “Læg i kurv” som den normale procedure klikke på “Anmod om et tilbud” på de produkter, du ønsker at vælge. Derefter sender du produkterne ind, som om det var en webshopkurv. Når du er færdig med at samle Varimixer-produkterne, kan du klikke på “Tilbud ” i øverste venstre hjørne på hjemmesiden. Der vises en liste over de(t) produkt(er), du har valgt. Du skal udfylde formularen og sende den. Denne formular til anmodning om et tilbud vil derefter blive videresendt til din relevante regionale distributør, og de vil kontakte dig med priser for din region.

Varimixer tilbyder en garantiperiode på 2 år fra faktura- eller leveringsdato til vores distributør.
Garantien gælder dog maksimalt i 30 måneder fra afsendelse fra vores fabrik. Maskinnummer, fakturadato osv. skal oplyses.

Garantien dækker kun levering af nye reservedele ab Brøndby. Defekte dele returneres fragtfrit til os eller inspiceres på købers sted i henhold til aftale. I tilfælde af garanti krediterer vi vores garantileverance.

Garantien dækker ikke fejl, der skyldes fejlbetjening, overbelastning eller manglende overholdelse af vedligeholdelsesanvisninger. Eventuelle andre omkostninger i forbindelse med brugen af vores mixere er Varimixer A/S uvedkommende.

Kontakt din lokale Varimixer-distributør.
(Hvor du har købt Varimixer-produktet)

Du kan finde distributørerne/forhandlerne her

I øverste venstre hjørne af dette websted kan du se en rullemenu “Formålsrolle” og vælge ” Showroom“.

Til inspiration har vi listet udvalgte showrooms med Varimixer. I fremtiden er det vores plan at samle så mange billeder og referencer som muligt, så vi kan dække de bedst mulige områder og være relevante i dit lokalområde.

For serviceteknikere

Alle vores maskiner er dokumenteret med en detaljeret reservedelsmanual. Til alle nuværende maskiner og også nogle udgåede modeller.I hovednavigationsmenuen under “Support” skal du vælge undersiden ” Reservedelsmanualer“. Her har du adgang til alle modeller, der er gemt i PDF-filer. Alle reservedele er angivet med varenumre og fig. referencer til de tekniske tegninger.

Ja, hvis du i hovednavigationsmenuen vælger “Shop”, kan du her finde undersiden “Reservedele“.

Her kan du klikke på de aktuelle røremaskiner der er på markedet og reservedele der passer til disse.

For udgåede modeller på samme side – længere nede bestillingsproceduren flg.:

1. Find reservedelen via den valgte reservedelsmanual (PDF-fil), og indtast derefter varenummer(e), maskinnummer, navn, telefon, e-mail osv. for at afgive bestilling.

Ja. Hvis du under “Support” klikker på siden “ERGO Opdatering”, så kan du downloade softwaren. Kopier softwaren til en USB-nøgle, og upload den til ERGO60 / ERGO100 / ERGO140 eller AR200 – som har VL-5-kontrolpanelet implementeret.
BEMÆRK! Dette er kun for uddannede serviceteknikere

Vi planlægger at have tekniske how-to videoer klar i løbet af 2024 / 2025.

I hovednavigationsmenuen kan du finde alle tekniske dokumenter under “Support”.

Ring venligst til nr. +45 43 44 22 78, hvis du har spørgsmål.

Ellers kan du skrive en uddybende mail til vores tekniske salg: e-order@varimixer.com

1. Generel forståelse af planetariske røremaskiner

En planetarisk mixer / røremaskine roterer et blandingsværktøj rundt i en fast kedel – præcis som planeter kredser om solen. Dette sikrer en grundig blanding af ingredienserne. Den er ideel til piskning, æltning og generel blanding i professionelle køkkener, bagerier og fødevareproduktion.

Planetariske mixere røremaskiner opdeles typisk i vertikale, horisontale og spiral-blandere. Varimixer specialiserer sig i vertikale røremaskiner og tilbyder modeller fra 5 liter til 200 liter afhængigt af behov.

Overvej opgavetyper, batch-størrelser, funktioner og budget. Mindre mixere / røremaskiner egner sig til lettere opgaver – større modeller håndterer tunge deje og intensiv drift. Varimixer tilbyder løsninger til ethvert professionelt behov.

2. Hvorfor vælge Varimixer – Vores værdiløfte / værditilbud

Varimixer kombinerer over 100 års erfaring med innovation, brugercentreret design og kvalitetsmaterialer. Vi fokuserer på ergonomi, hygiejne, sikkerhed og lav totalomkostning – og sikrer samtidig nem rengøring og et sundt arbejdsmiljø.

Vi designer for at eliminere tunge løft, uhensigtsmæssige arbejdsstillinger og svært rengørlige maskiner. Vores røremaskiner er skabt med fokus på ergonomisk effektivitet, hygiejnisk drift og driftssikkerhed – til færre arbejdsskader og mere tilfredse medarbejdere.

3. Totaløkonomi og langsigtet værdi

Selvom prisen er vigtig, kan billige mixere / røremaskiner koste op til 60 % mere over tid pga. nedbrud, vedligeholdelse og ineffektivitet. Varimixer minimerer driftsomkostninger og maksimerer oppetid.

TCO omfatter indkøbspris, forventet levetid, service, energiforbrug, arbejdsmiljø og bortskaffelse. Varimixers maskiner er designet til at levere maksimal værdi over hele levetiden.

Ja. Vi fokuserer på CO2-aftryk, genanvendelige materialer, ergonomisk design, fødevaresikkerhed og CE-mærkning. Vores produkter er bygget til lang levetid og ansvarlig drift.

4. Overblik over Varimixer-serierne

  • AR – 30–200L kraftfulde industri røremaskiner til storproduktion
  • KODIAK – 10–30L ergonomisk røremaskiner designet med brugere
  • ERGO – 60–140L røremaskiner med ergonomiske workflow-funktioner
  • TEDDY – Kompakt 5L mixer / røremaskiner til lette opgaver

Mindre bagerier vælger typisk TEDDY eller KODIAK pga. størrelse og ergonomi. Ved større produktion anbefales AR eller ERGO-serien for volumen og robusthed.

5. Værktøjer og tilbehør

De fleste mixere leveres med:

  • Dejkrog – Stærk og koldbukket i rustfrit stål til effektiv æltning
  • Piskeris – Specielt formet til maksimal luftindblanding
  • Spartel (beater) – Støbt i rustfrit stål og optimeret til vertikal blanding
  • Skraber (tilvalg) – Rengør kedlens sider automatisk under drift

Ja. Værktøjerne er fremstillet i rustfrit stål, designet til nem rengøring, og skraberen er opvaskemaskine-sikker med klikmontering.

6. Beslutningsgrundlag og anvendelse

Holdbarhed, ergonomi, brugervenlighed, service og omdømme. Varimixer har produceret mixere siden 1915 – et kvalitetsstempel i sig selv.

Vores mixere / røremaskiner anvendes i bagerier, pizzeriaer, restauranter, hospitaler, kantiner, fødevarelaboratorier og industrikøkkener – hvor pålidelighed og præcision er afgørende.

Search Webshop Products
×

B2B webshop - Distributor partners

Login

Siden 1915

B2B-webshop til distributørpartnere

Login

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.