Salgs- og leveringsbetingelser
FORSENDELSE OG HÅNDTERING
Alle oplyste priser er EXW Incoterms. Fragten bliver tilføjet til den endelige faktura, og varerne sendes på CIF, CIP eller DAP betingelser.Hvis du foretrækker selv at arrangere transporten, opkræver vi et ”EXW Håndteringsgebyr” på 80 EUR for at dække det ekstra administrative arbejde med din valgte speditør.Vores CIF, CIP og DAP fragtrater er konkurrencedygtige og inkluderer ikke håndteringsgebyr.Hvis du ønsker et fragt-tilbud, før du afgiver din ordre, bedes du kontakte vores forsendelsesafdeling.RETURNERINGSPOLITIK
Nye maskiner i original emballage kan returneres op til tre måneder fra fakturadato mod 10% returneringsgebyr der trækkes fra kreditnotaen.Nye ubrugte reservedele kan returneres op til seks måneder fra fakturadato mod 5% returneringsgebyr der trækkes fra kreditnotaen.RMA
For at få en problemfri og hurtig håndtering af returvarer bedes du bruge vores nye retursystem “Return Material Authorisation” på vores websted. Ved at bruge dette system undgår du forsinkelser ved håndtering og behandling af eventuelle returvarer.ØVRIGE BETINGELSER
For levering til Danmark, Finland, Norge og Sverige: Hvor intet andet er angivet gælder “Almindelige leveringsbetingelser for leverancer af maskiner og andet mekanisk, elektrisk og elektronisk udstyr mellem Danmark, Finland, Norge og Sverige samt inden for disse lande” Nr. NL92.FOR LEVERING TIL ANDRE LANDE
Hvor intet andet er angivet gælder “General Conditions for the Supply of Mechanical, Electrical and Associated Electronic Products”, Nr. Orgalime S92.
GARANTI
Varimixer yder 2 års garanti fra faktura- eller fra leveringsdatoen til forhandleren.
Garantien dækker dog maksimalt 30 måneder fra varen blev afsendt fra vor fabrik. Maskinnummer, fakturadato og lign. skal opgives.
Garantien dækker kun levering af nye ombytningsdele ab Brøndby. Defekte dele returneres fragtfrit til os, eller besigtiges hos køber efter nærmere aftale.
Hvis der er tale om en garantisag, krediterer vi vor garantileverance.
Garantien dækker ikke for fejl opstået ved fejlbetjening, overbelastning og manglende overholdelse af vedligeholdelsesforskrifter m.v.
Enhver anden omkostning i forbindelse med anvendelse af vore maskiner er Varimixer A/S uvedkommende.
RESERVEDELE
Det er vores hensigt at kunne tilbyde reservedele til alle produkter i mindst 10 år efter salgsdatoen. I sjældne tilfælde er det måske ikke muligt. Vi råder alle distributører til at have vigtige reservedele på lager.
Ved synlige skader skal følgende straks udføres:
- Anmærkning på fragtbrev: Notér altid skaden på fragtbrevet med en detaljeret beskrivelse af dine observationer, og send fragtbrevet til e-order@varimixer.com.
- Modtagelse af varen: Maskinen skal modtages, selvom den er transportskadet. Hvis man vælger at afvise modtagelse af forsendelsen, har vi langt sværere ved at bevise hvordan skaden er opstået.
- Fotodokumentation:
Tag billeder af transportskaderne uden at bryde emballagen, og send dem til:
e-order@varimixer.com
Tag billeder af den label, der er fastgjort til godset, og send dem til:
e-order@varimixer.com
Tag et billede af Tip and Tell, og send det til:
e-order@varimixer.com
Tag billeder af følgesedlen, der er fastgjort til godset, og send dem til:
e-order@varimixer.com - Beskrivelse af skaden: Angiv altid, om skaden opstod under aflæsning, eller om varen allerede var beskadiget ved modtagelsen. Husk altid at kvittere på fragtbrevet med en anmærkning om transportskaden.
- Rapportering til Varimixer: Send en e-mail til e-order@varimixer.com, hvor du oplyser Varimixer-ordrenummeret og vedhæfter alle ovenstående detaljer.
- Vigtigt: Emballagen må ikke brydes, før Varimixer har godkendt det.
